Оферта интернет-магазина

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
(Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом)

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Рекайкиной Софии Вениаминовны, действующей на основании свидетельства о государственной регистрации, ОГРНИП: 324632700197575 ИНН: 631218461511 (далее – «Продавец»), адресованной любому физическому лицу (далее – «Покупатель»), заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее – «Договор») на условиях, изложенных ниже.

1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем. Акцепт настоящей оферты означает полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий без каких-либо изъятий или ограничений.

1.3 Акцептом оферты является совершение Покупателем совокупности следующих действий:
– оформление Покупателем предварительного заказа на Сайте Продавца https://samara-apple.ru/ путем добавления товаров в корзину и заполнения формы заказа с указанием контактных данных;
– получение Покупателем от Продавца подтверждения заказа по SMS, телефону или электронной почте, содержащего окончательную стоимость товара с учетом его фактического наличия;
– оплата Покупателем товара по цене, указанной в подтверждении заказа, в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты.
– оплата Покупателем товара в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты.

1.4. С момента получения Продавцом оплаты (или подтверждения заказа при оплате наличными при получении) Договор считается заключенным в письменной форме (ст. 434, 438 ГК РФ). Совершая акцепт, Покупатель подтверждает свою дееспособность и законное право вступать в договорные отношения с Продавцом.

1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

1.6. Используя Сайт и оформляя заказы, Покупатель дает согласие на использование файлов cookie и обработку персональных данных на условиях Политики обработки персональных данных и Политики в отношении файлов cookie, размещенных на Сайте.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товары, представленные в каталоге на Сайте (цифровая и электронная техника, аксессуары, сопутствующие товары), а Покупатель обязуется принять и оплатить эти товары на условиях настоящего Договора.

2.2. Наименование, артикул, цена, комплектация, характеристики и фотографии товара указываются на Сайте. Информация на Сайте является неотъемлемой частью настоящей Оферты. Товары предназначены для личного, семейного, домашнего и иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

2.3. Продавец гарантирует, что товары не обременены правами третьих лиц, не находятся под арестом, не являются предметом залога.

3. Цена товара и порядок оплаты

3.1. Цена товара указывается на Сайте в рублях РФ. Информация о ценах, представленная в каталоге на Сайте, носит информационно-ознакомительный характер и не является окончательной публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Фактическая стоимость товара может отличаться от указанной на Сайте и фиксируется в момент подтверждения заказа Продавцом после проверки наличия, актуальной закупочной цены и текущих условий поставки.

3.2. Общая сумма заказа складывается из стоимости товара (товаров) и стоимости доставки (если доставка платная и не входит в стоимость товара). Информация о способах и стоимости доставки размещена на Сайте.

3.3. Оплата осуществляется следующими способами:
– безналичная оплата
– наличными денежными средствами при получении товара (если выбран соответствующий способ доставки).
Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца (при безналичной оплате) или в кассу (при оплате наличными курьеру/в пункте выдачи).

4. Порядок оформления и исполнения заказа

4.1. Покупатель оформляет заказ самостоятельно на Сайте путем добавления товаров в корзину и заполнения контактной информации (ФИО, телефон, адрес доставки, способ оплаты).

4.2. После оформления предварительного заказа на Сайте, Продавец обязан связаться с Покупателем по указанным контактным данным (телефон, электронная почта) в кратчайшие сроки, но не позднее 24 часов с момента получения заказа.
В ходе коммуникации Продавец:
– уточняет наличие запрошенного товара на складе;
– сообщает окончательную стоимость товара и сроки его передачи/доставки;
– при отсутствии товара предлагает альтернативу (аналог, ожидание поставки) либо информирует о невозможности исполнения заказа.

4.3. Заказ считается подтвержденным, а обязательства Продавца по передаче товара Покупателю возникают только с момента, когда Покупатель подтвердит свое согласие с озвученными условиями (ценой, сроками, наличием) и произведет оплату товара в порядке, предусмотренном разделом 3. До момента оплаты предварительный заказ не создает для Продавца обязательств по резервированию товара или фиксации цены.

4.4. Продавец оставляет за собой право аннулировать предварительный заказ в одностороннем порядке без объяснения причин до момента его оплаты Покупателем.

5. Доставка и передача товара

5.1. Продавец осуществляет доставку товара способами, указанными на Сайте: курьерской службой, через пункты выдачи заказов (ПВЗ) или почтовыми отправлениями. Доставка может быть платной или бесплатной в зависимости от условий, указанных на Сайте.

5.2. Право собственности на товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и подписания им документов, подтверждающих доставку.

5.3. При получении товара Покупатель обязан осмотреть его на предмет внешних дефектов, комплектности и работоспособности. Претензии к внешнему виду и явным недостаткам должны быть заявлены в момент получения товара. Подписывая документы о доставке, Покупатель подтверждает, что товар получен им в надлежащем состоянии, без видимых повреждений, в полной комплектации.

5.4. В случае отсутствия Покупателя в согласованное время доставки (при курьерской доставке) или неявки в ПВЗ для получения заказа в установленный срок, заказ отменяется. Повторная доставка оплачивается Покупателем отдельно.

6. Возврат товара и денежных средств

6.1. Возврат товара надлежащего качества. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 (семи) календарных дней (в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возврат товара надлежащего качества возможен, если:
– сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
– товар не был в употреблении;
– имеется документ, подтверждающий факт покупки (кассовый или товарный чек).

6.2. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает стоимость товара, за исключением расходов на доставку возвращенного товара. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения товара и написания заявления.

6.3. Возврат товара ненадлежащего качества. В случае обнаружения недостатков товара, не оговоренных Продавцом, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
– замена на товар аналогичной марки;
– замена на такой же товар другой марки с перерасчетом цены;
– соразмерное уменьшение покупной цены;
– незамедлительное безвозмездное устранение недостатков;
– возмещение расходов на устранение недостатков.
Покупатель также вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы.

6.4. Для возврата товара Покупатель направляет письменное заявление с указанием причины возврата, прикладывает копию документа, удостоверяющего личность, и документ, подтверждающий покупку. Заявление направляется на электронную почту Продавца или предоставляется лично.

6.5. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата (на карту, наличными), если иное не согласовано сторонами.

7. Гарантийные обязательства

7.1. На товары, для которых производителем или Продавцом установлен гарантийный срок, предоставляется гарантия. Срок гарантии указывается в описании товара на Сайте или в гарантийном талоне, передаваемом Покупателю вместе с товаром.

7.2. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие:
– нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара;
– механических повреждений, воздействия влаги, высоких или низких температур, агрессивных сред, скачков напряжения;
– действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы;
– самостоятельного ремонта или внесения изменений в конструкцию товара.

7.3. Претензии по качеству товара принимаются при предъявлении товара, гарантийного талона и документа об оплате.

8. Ответственность сторон и порядок разрешения споров

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. Продавец не несет ответственности за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения заказа, предоставления некорректной информации, а также за задержки в доставке, произошедшие по вине транспортных компаний или служб доставки.

8.3. Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков передачи товара, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

8.4. В случае возникновения споров Стороны примут меры к их урегулированию в досудебном порядке. Претензии направляются на электронную почту Продавца и рассматриваются в течение 10 рабочих дней.

8.5. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца (г. Самара) в порядке, установленном законодательством РФ.

9. Согласие на обработку персональных данных

9.1. Заполняя форму заказа на Сайте, Покупатель дает свое согласие Продавцу на обработку его персональных данных (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, IP-адрес, файлы cookie, данные о заказах) в целях исполнения Договора (оформление и доставка заказов), а также для информирования об акциях и новостях Продавца (при наличии согласия на рассылку). Согласие действует до момента его отзыва путем направления письменного уведомления на электронную почту.

9.2. Продавец вправе использовать технологии третьих лиц (в том числе Яндекс.Метрику и онлайн-чат Jivo) для анализа работы сайта, улучшения обслуживания и персонализации. Используя Сайт, Покупатель соглашается с этим.

9.3. Продавец обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для исполнения Договора (например, передача данных курьерской службе для доставки заказа), а также в иных случаях, предусмотренных законом.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте и действует до момента отзыва (изменения) Продавцом.

10.2. Признание судом какого-либо положения Оферты недействительным не влечет недействительности остальных ее положений.

10.3. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

10.4. Продавец имеет право передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам, уведомив об этом Покупателя.

11. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Рекайкина София Вениаминовна
ОГРНИП: 324632700197575
ИНН: 631218461511